在当下竞争激烈且瞬息万变的经营大环境下,企业经营如同在波涛汹涌的大海中航行的船只,仅有指引方向的灯塔,还远远不够。
在当下竞争激烈且瞬息万变的经营大环境下,企业经营如同在波涛汹涌的大海中航行的船只,仅有指引方向的灯塔,还远远不够。
往往最大的挑战在于“适应环境变化下如何快速反应”,正如许多企业在制定战略时雄心勃勃,但在执行过程中却往往遭遇重重困难,导致战略与实际行动脱节;即便不脱节,无法有效将高层的战略意图清晰地传达给各级实现层,无法联动组织中每个环节都将工作目标与企业战略目标之间的产生关联,也就无法形成强大的合力;同时也很难实现高效执行和快速调整与变化。
如何更有效的实现“方向大致正确,组织充满活力。” 这是目前大部分企业期待的方向。
在快速变化的市场环境中,企业需要具备敏捷的反应能力和高效的执行能力。通过战略动态解码,及时调整,将目标转化为具体的行动,快速适应市场变化,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
四项基本功先做到:
1、 战略共识须达成:高层管理者与中基层实施者之间往往存在着信息不对称和认知差异。如果缺乏有效的分层梳理与动态解码,不同部门、不同层级的伙伴对组织整体的战略的理解可能会大相径庭,导致各自为政,无法形成合力。
企业需要动态解码、多层拆解目标和及时反馈,组织各级伙伴共同参与,形成对目标的共识理解和行动明确,从而有机会建立强大的目标共识,增强员工的归属感和责任感,还能激发他们的工作积极性和创造力,为实现战略目标而共同努力。
2、 实施路径要明确:无论战略的制定如何,没有清晰的实施路径,就如同空中楼阁,无法落地生根。明确每个阶段的工作重点、里程碑关键任务,为企业的战略实施提供清晰的路线图。行动计划、时间表和资源分配方案等明确,才能有条不紊地推进各项工作,确保组织目标按计划实现。同样,面对复杂多变的市场环境时,及时反馈与复盘,迅速反应,调整举措,提高实施效率。
3、 理解参与更落地:各层级伙伴整体认知战略方向,分工了解组织目标与个人目标的结合,明确梳理出实施计划,目标牵引会更明确投入与产出的价值。各角色的工作价值和意义需要目标牵引,需要对目标理解和更多参与目标落地实施,从而增强组织认同感和目标实现的成就感。
4、 绩效协同重保障:企业绩效协同的关键是,首先通过将组织目标分解为各部门和个人的绩效指标;其次是确保各部门和个人的工作都围绕着组织目标展开,形成一个有机的整体;再次以组织目标的实现程度为结果评估依据,激励各部门和个人为实现组织目标而努力;最后通过绩效协同,强化各部门间的协作与沟通,减少组织内的利益冲突和内耗,提高运营效率。
如何更高效、更快捷实现上述四项基本功:
1、 强化高层沟通与研讨效果与频次:建立高层定期沟通机制,无论是用战略研讨会、或经营分析会等,目的就是让高层充分交流对目标实施的理解和看法,及时探讨面临的机遇和挑战,促进对战略的深入共识,也是讨论寻找最佳的落实实施方案。
及时引入外部专家或咨询机构,为高层探讨提供专业的意见和建议,拓宽视野。
2. 建立战略执行跟踪机制:确保战略的有效执行,建立完善的执行跟踪机制。明确执行的责任主体和时间节点,制定详细的行动计划和里程碑,定期对执行情况进行跟踪和评估。这项工作不求复杂,关键在于抓住重点关键任务的及时跟进与反馈。
在企业建立执行监控指标,高层实时掌握执行的进度和效果,目的是可以尽快发现问题,并采取相应的调整措施,措施做到分层级授权处理。如建立执行跟踪系统,将目标分解为具体的任务和指标,设定明确的时间节点。每周数据与执行反馈定期发送分析至不同的决策层,依据授权与信息分类的重要等级,可以及时发现战略执行过程中存在的问题,并及时处理或升级到相关部门进行讨论解决。同时,通过定期召开执行推进会,及时总结和评估,对部分反馈建立反馈知识库或快速决策流程,确保战略目标的顺利实现。
3. 绩效指标的全生命周期迭代:在设计之初,考虑企业的战略目标、业务特点和组织架构,确保绩效指标与战略目标紧密结合;在执行落地阶段,如对可衡量性、可操作性和相关性,出现偏离,尽快动态调整,及时对绩效指标进行优化和完善;在结果呈现阶段,对不同维度的指标进行了结果实现复盘。调整对绩效指标的评估和优化,确保绩效指标能够真实反映企业的战略执行情况和组织绩效水平。
4. 促进跨部门协作与信息共享:建立有效的跨部门协作机制和信息共享平台。明确各部门在战略实施过程中的职责和分工,加强部门之间的沟通与协调,通过建立跨部门项目团队、定期召开跨部门协调会议等方式,促进部门之间的协作与配合。同时搭建信息共享平台,实现信息的实时共享和流通,减少不对称和封闭。利用大数据分析、人工智能等技术使用,实现对战略数据的实时监测和分析,为战略决策提供更加精准的支持;引入高效管理理念,提升组织的灵活性和应变能力。
企业是一个有机的整体,战略与绩效的协同发展离不开全体伙伴的共同努力。加强文化建设,培育正向激励的企业文化,构建良好的沟通协作氛围,使组织的每位伙伴都能成为战略的推动者和绩效的创造者,进而组织实现长久发展。(财富中文网)
作者杨勇为财富中文网专栏作家,睿德仕创始合伙人,睿德仕咨询首席顾问
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编辑:杜晓蕾